PREGUNTAS FRECUENTES

-¿Qué es una room escape en vivo o rooming?
Es una nueva forma de ocio donde podrás compartir una experiencia emocionante participando como grupo formado por entre 2 – 5 personas. Vuestro grupo entrará en nuestras instalaciones y se enfrentará a una serie de desafíos lógicos tematizados que tendreis que resolver en un tiempo máximo de 60 minutos, consiguiendo así el éxito en la aventura.

-¿Como son los grupos?
Tus amigos y tu debeis formar un grupo de 2 a 5 personas, aunque aceptamos grupos de hasta 7 personas pagando 10 € por persona extra el mismo dia de la sesión

-¿Cuánto dura la actividad?
La actividad dura 60 minutos aproximadamente aunque con la recepción del grupo y la despedida suele durar finalmente 90 minutos, se ruega máxima puntualidad.

-¿Pasaré miedo?
En absoluto,es una aventura divertida y simpática, en las instalaciones os encontrareis únicamente vuestro grupo. En ningún momento habrán situaciones peligrosas y en el caso de querer interrumpir el juego hay dispositivos preparados para cancelar la partida en cualquier momento y permitir la libre salida de las instalaciones.

-¿Cual es el precio?
El precio es de 55€ por grupo y sesión, los grupos son de 2 a 5 personas.

-¿Cómo reservo?
Reúne a un grupo de entre 2 a 5 personas, dirígete a la sección ‘reservar’, elige un día y una hora disponibles… la aventura comienza a partir de este momento.

-¿Cómo lo regalo?
Cuando quieras reservar, elige la opción ‘lo quiero para regalar’, te llegará un mail con el cupón regalo, el cupón tiene validez de 3 meses para efectuar la reserva de hora mediante e-mail, todo está debidamente explicado en el cupón regalo.

-Métodos de Pago
Targeta de crédito/débito: en el apartado reservar podras pagar mediante targeta una vez hayas elegido hora y dia.

-Cancelación / Modificación reserva
Una vez reservada y pagada la sesión de juego no podrá cancelarse. Ponte en contacto con nosotros para poderte ayudar a solucionar dicho contratiempo mediante la sección de ‘contacto’. Nunca se modificará o cancelará una reserva a 48h vista.

-Canjear cupón promocional
Para canjear un cupón adquirido mediante una oferta accede al menu reservar para elegir horario disponible, una vez decidido el dia y la hora rellena los datos del formulario canjear-cupon y pulsa sobre enviar, en breve recibiras noticias nuestras. En el caso de querer disfrutar del cupón promocional en una fecha posterior a la fecha de caducidad del cupón envianos tu cupón promocional con la fecha que solicitas antes de que caduque el cupón y el dia de la sesión deberás pagar 10 euros en concepto de gastos por uso de un cupón caducado.

-Acceso personas de movilidad reducida
La aventura cumple los stándards de accesibilidad aunque para el correcto desarrollo de la actividad se recomienda no exceder de una persona con movilidad reducida por grupo.